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商品代金以外の必要料金

送料、振替・振込手数料

商品代金の支払い時期

ご注文確認メール送信後、7日以内（休日を除く）

期限を過ぎていてもキャンセルの場合は、必ずご連絡ください。
ご連絡が無い場合は受注日から一か月後に、ご連絡せずにご注文情報を削除致します。

注文方法

ショッピングカートをご利用ください。
自宅兼用のため、電話注文・お問い合わせはご遠慮ください。

営業時間は9：00～17：00
受注は24時間可能です。

商品引渡時期

ご入金確認後1～5日内発送（休業日を除く）

例外は各ページに記載。
*休業日あけ・イベント明けなど、時期により1週間～10日間かかる場合があります。（トップページにてお知らせ）

お支払い方法

郵便振替, 銀行振込, クレジットカード, 後払い

返品・交換について

基本的に当店側の不手際以外の返品はお断り致しております。

お客様の都合による、返品・交換についてはこちらをご覧下さい。
但し、下記の商品は再販できないため、承れません。

【返品・交換不可の商品】
10ｍ、30ｍの糸
使用後の商品（一部使用も含む）

万が一、発生した場合はメール等で１週間以内にご連絡ください。
未使用なものに限り、対応させていただきます。

破損については【破損について】をご覧ください。（特定商取引法の下）

返品特約に関する重要事項

基本的に当店側の不手際以外の返品はお断り致しております。

お客様の都合による、返品・交換については、【よくある質問】をご覧下さい。
但し、下記の商品は再販できないため、承れません。

【返品・交換不可の商品】
１０m・３０m　の糸
使用後の商品（一部使用も含む）

万が一、発生した場合はメール等で１週間以内にご連絡ください。
未使用なものに限り、対応させていただきます。

破損については【破損について】をご覧ください。（特定商取引法の下）

資格・免許

パーチメントクラフトテューター
インテリア雑貨技能認定
空手道初段
大型一種自動車免許

破損について

補償有りの配送方法をご選択されたお客様のみ対象です。
（宅配便）

商品到着後、直ちに検品してください。
破損がございましたら、郵便局の最寄の営業所へご連絡をお願いします。
必ず、梱包材（プチプチを含め）取っておいて下さい。
届いた状態で保管されることをおすすめいたします。
後日、当店へ連絡が入りますので、代替品の発送、若しくは返金をさせていただきます。